Перехват вызовов

Материал из Wiki NeoCommunications
Перейти к навигации Перейти к поиску

Данная функция позволяет перехватить вызов (звонок, которые еще не отвечен), который идет на друогой внутренний номер виртуальной АТС. При этом любой внутренний номер может перехватить вызов идущий на любой другой внутренний номер. Перехват работает, только в процессе вызова (когда идет гудок). Уже начавшийся разговор перехватить нельзя. Также нельзя перехватить вызов, который находится на IVR, до тех пор пока не начнется вызов на какой-либо внутренний номер. Для использования данной функции необходимо:

1) Убедиться, что функция перехвата входящего вызова включена в Личном кабинете виртуальной АТС: "Настройка телефонии" --> "Безопасность" --> "Разрешить перехват входящих вызовов". По умолчанию, при создании ВАТС функция включена; 
2) При поступлении входящего вызова набрать на телефоне команду «*2», затем «Вызов».

Также этой функцией можно управлять через интерфейс VoIP-телефонов и Софтофонов



Вернуться на Инструкции по Виртуальной АТС
Вернуться на главную страницу