Интеграция с amoCRM

1) На сайте amoCRM необходимо создать свой аккаунт - учетную запись личного кабинета. После создания аккаунта заходим в личный кабинет amoCRM с помощью логина и пароля заданных на странице регистрации.

2) В системе amoCRM автоматически присваивается некий ID пользователя amoCRM. В данном примере это "new561...fcad". Этот ID нам понадобится для создания связки между нашей виртуальной АТС и amoCRM. Его можно скопировать и вставить либо из адресной строки браузера, либо из раздела «Рабочий стол» amoCRM.

3) Далее в разделе «Настройки -> Интеграции» amoCRM необходимо установить модуль NeoPhone.

4) При включении модуля (виджета) NeoPhone следует следовать подсказкам на экране. Здесь же необходимо скопировать API ключ из личного кабинета виртуальной АТС и вставить в соответствующее поле.

5) Все настройки из amoCRM необходимо перенести в личный кабинет виртуальной АТС:

Обратите внимание что обработка вызовов в системе amoCRM будет производится именно для вызовов, поступающих на выбранный внутренний номер оператора системы (в нашем примере это «203»). То есть этот номер должен участвовать в сценарии обработки вызова и быть включенным (зарегистрированным). Никакие форварды на мобильные в данном случае срабатывать не будут.