Интеграция с amoCRM

1) На сайте amoCRM необходимо создать свой аккаунт (личный кабинет). После создания аккаунта (логин E-mail, указанный на странице регистрации, пароль, заданный там же) заходим в ЛК amoCRM.

2) В системе amoCRM присваивается некий ID ЛК пользователя amoCRM. В данном случае это new55599….8ba. Этот ID нам понадобится для создания связки между нашей вирт. АТС и amoCRM. Его можно копипастить либо из адресной строки браузера, либо из раздела «Рабочий стол» amoCRM.

3) Далее в разделе «Настройки -> Интеграции» amoCRM наш абонент должен установить модуль NeoPhone

4) При включении модуля (виджета) NeoPhone следует следовать подсказкам на экране. Здесь же необходимо скопипастить API-ключ, который абонент пропишет в ЛК нашей вирт.АТС

5) Все настройки из amoCRM переносим в ЛК абонента нашей вирт.АТС:

Тут следует обратить внимание абонента, что обработка вызовов в системе amoCRM будет производится именно для вызовов, поступающих на выбранный внутренний номер оператора системы (в нашем примере это «203»). Т.е. этот номер должен участвовать в сценарии обработки вызова, быть включенным (зарегистрированным). Никакие форварды на мобильные в данном случае срабатывать не будут.