Интеграция с amoCRM: различия между версиями

Материал из Wiki NeoCommunications
Перейти к навигации Перейти к поиску
Строка 4: Строка 4:
 
   
 
   
  
2) В системе amoCRM автоматически присваивается некий ID пользователя amoCRM. В данном примере это "new55599….8ba". Этот ID нам понадобится для создания связки между нашей виртуальной АТС и amoCRM. Его можно скопировать и вставить либо из адресной строки браузера, либо из раздела «Рабочий стол» amoCRM.
+
2) В системе amoCRM автоматически присваивается некий ID пользователя amoCRM. В данном примере это "new561...fcad". Этот ID нам понадобится для создания связки между нашей виртуальной АТС и amoCRM. Его можно скопировать и вставить либо из адресной строки браузера, либо из раздела «Рабочий стол» amoCRM.
  
 
[[Файл:amocrm2.jpg|1024px]]
 
[[Файл:amocrm2.jpg|1024px]]

Версия 15:49, 21 сентября 2016

1) На сайте amoCRM необходимо создать свой аккаунт - учетную запись личного кабинета. После создания аккаунта заходим в личный кабинет amoCRM с помощью логина и пароля заданных на странице регистрации.

Amocrm1.jpg


2) В системе amoCRM автоматически присваивается некий ID пользователя amoCRM. В данном примере это "new561...fcad". Этот ID нам понадобится для создания связки между нашей виртуальной АТС и amoCRM. Его можно скопировать и вставить либо из адресной строки браузера, либо из раздела «Рабочий стол» amoCRM.

Amocrm2.jpg


3) Далее в разделе «Настройки -> Интеграции» amoCRM необходимо установить модуль NeoPhone.

Amocrm3.png


4) При включении модуля (виджета) NeoPhone следует следовать подсказкам на экране. Здесь же необходимо скопировать API ключ из личного кабинета виртуальной АТС и вставить в соответствующее поле.

Amocrm4.png


5) Все настройки из amoCRM необходимо перенести в личный кабинет виртуальной АТС:

Amocrm5.png


Обратите внимание что обработка вызовов в системе amoCRM будет производится именно для вызовов, поступающих на выбранный внутренний номер оператора системы (в нашем примере это «203»). То есть этот номер должен участвовать в сценарии обработки вызова и быть включенным (зарегистрированным). Никакие форварды на мобильные в данном случае срабатывать не будут.